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FAQ - meist gestellte Fragen und Anworten Was bietet cityweb? Was kostet cityweb? Wie kann ich cityweb erreichen? Wichtige technische Einstellungen Muss ich die cityweb-Software installieren? Der Server akzeptiert meine Daten nicht. Warum? Ich kann keine E-Mails versenden. Warum? Wenn ich versuche E-Mails oder Newsbeiträge zu senden, bekomme ich immer den Fehler 451. Warum? Nach erfolgreicher Einwahl kann ich keine Internetseiten aufrufen. Warum? Wie kann ich meine Adresse oder Bankverbindung ändern? Wo kann ich meine Zeitungs-Abonnentennummer erfragen? Wie kann ich mein Passwort ändern? Wofür benötige ich einen Masternamen und ein Masterpasswort? Kann ich mich über Mobil-Anschlüsse bei cityweb einwählen? Kann ich die 01088-Nummer auch nutzen, wenn ich nicht bei der Telekom bin? Wie kann ich meine verbrauchte Onlinezeit erfahren? Kann ich über cityweb auch Internet-Banking betreiben? Welche Modem- und ISDN-Standards werden von cityweb unterstützt? Welche Einwahlknoten hat cityweb? Kann ich eine eigenen Homepage einrichten? Kann ich mir weitere E-Mail-Adressen einrichten? Wie kann ich meinen Benutzernamen bzw. meine E-Mailadresse ändern? Wie groß dürfen E-Mails höchstens sein? Was kann ich tun, wenn mein E-Mail-Empfang durch eine sehr große E-Mail blockiert wird? Was kann ich gegen Werbe-E-Mails ("Spam") unternehmen? Wie kann ich nach E-Mail-Adressen von cityweb-usern suchen? Was sind Cookies? Wie kann ich im Internet nach etwas suchen? Wie kann ich kündigen? Wie funktioniert der Mailmanager? Wie kann ich cityweb unter Windows XP einrichten? Was bietet cityweb? Mit cityweb erhalten Sie nicht nur einen günstigen Internet-Zugang mit 5 eigenen E-Mail-Adressen, sondern auch alle anderen Internet-Dienste wie Newsgroups, Gopher, WAIS und FTP. Im Kundenkonto haben Sie die Möglichkeit alle Verbrauchsdaten wie EVN, Kontostand und Rechnungen anzeigen zu lassen. Der Mailmanager bietet Ihnen die Möglichkeit die E-Mails vor dem Runterladen zu sortieren und bei Bedarf auch zu löschen. Selbst die E-Mailabfrage und Bearbeitung aus dem Ausland wird dadurch möglich. zurück Was kostet cityweb? Als registrierter Kunde surfen Sie bei cityweb: Montag - Freitag von 18:00 - 09:00 Uhr, Samstag, Sonntag und feiertags rund um die Uhr für 1,5 Cent je Onlineminute inkl. Telefonkosten. Montag - Freitag von 09:00 - 18:00 Uhr für 2 Cent je Onlineminute inkl. Telefonkosten. Der Mindestumsatz beträgt 50 Cent/pro Monat und wird mit Ihren Sessionzeiten verrechnet. cityweb rechnet minutengenau ab. zurück Wie kann ich cityweb erreichen? Technische Hotline Telefon: 0900 111 21 24 täglich von Montag - Freitag von 08:00 - 19:00 Uhr Der Anruf kostet Sie 1,24 EUR pro Minute. E-Mail: technik@cityweb.de Kaufmännische Hotline Telefon: 01805 257 648 Montag - Freitag von 08:00 -18:00 Uhr Der Anruf kostet Sie 12 Cent pro Minute. E-Mail: abrechnung@cityweb.de Fax: 0180 5 85 77 85 Sonstige Fragen / Anregungen Bitte nutzen Sie die im Dienst jeweils angegebenen E-Mail-Adressen für Ihr Feedback oder customer.care@cityweb.de zurück wichtige technische Einstellungen Neukunde: Einwahlnummer: 01088 0192176 Benutzername: cityweb Passwort : online Registrierte Kunden: Einwahlnummer: 0193 52 114 Benutzername: Ihre HauptE-Mailadresse (z.B.: ilse.schuetz@cityweb.de) Passwort: Ihr persönliches Passwort für den cityweb-Zugang Browser-Einstellungen: Server für Postausgang (SMTP): smtp.cityweb.de Server für Posteingang (POP3) : pop3.cityweb.de POP3-Benutzername: Ihr cityweb-Benutzername mit der Endung "@cityweb.de". Beispiel: ilse.schuetz@cityweb.de Server für News (NNTP): news.cityweb.de Für den Internetzugang über cityweb benötigen Sie keinen Proxy-Server! Servereinstellungen / TCP/IP Einstellungen: Vom Server zugewiesene IP Adresse Vom Server zugewiesene Namensserveradressen Falls Ihr Betriebssystem die dynamische Zuweisung nicht unterstützt, können Sie die DNS auch manuell eintragen. Namensserveradressen: 193.101.111.10 193.101.111.20 Überprüfen Sie unbedingt auch die DNS-Einträge in der Netzwerkumgebung! zurück Muss ich die cityweb-Software installieren? Nein! Die neue Starterkit-CD stellt lediglich eine Empfehlung von Cityweb dar. Sie können auch weiterhin Ihre bisherige Software für den Zugang, zum Surfen, für E-Mail und News verwenden. zurück Der Server akzeptiert meine Daten nicht. Warum? Bitte beachten Sie, dass für den Verbindungsaufbau als Benutzername Ihre komplette Haupt-E-Mail-Adresse verwendet werden muss, also z.B. ilse.schuetz@cityweb.de Der Benutzername funktioniert nur mit Kleinschreibung. Das Passwort richtet sich nach Ihrer persönlichen Eingabe. zurück Ich kann keine E-Mails versenden. Warum? Bitte überprüfen Sie, ob in Ihren Verbindungseinstellungen tatsächlich die Einwahlnummer eingetragen ist, die Sie am Ende des Ummeldevorganges bekommen haben. Bei Einwahl über die Internet-By-Call-Nummer 01088/0192176 steht die Mail-Funktion nur eingeschränkt zur Verfügung. Bitte tragen Sie die Rufnummer: 0192 195166 in Ihrem DFÜ-Netzwerk ein. zurück Wenn ich versuche E-Mails oder Newsbeiträge zu senden, bekomme ich immer den Fehler 451. Warum? Dieser Fehler kann zwei Ursachen haben: a) Sie haben sich über die Internet-by-Call-Nummer 01088 0192176 ( vorläufiger Zugang) eingewählt. Damit ist das Senden von E-Mails und das Senden von Beiträgen in Newsgroups gesperrt. b) Sie haben sich über einen anderen Provider eingewählt. Auch dann kann man keine E-Mails und Newsbeiträge versenden. zurück Nach erfolgreicher Einwahl kann ich keine Internetseiten aufrufen. Warum? a) Entfernen Sie die Proxy Einträge in Ihrem Browser. cityweb benutzt keinen Proxy Server! b) Deaktivieren Sie die DNS-Einträge in der Netzwerkumgebung. Da diese Einstellungen bei der Modeminstallation automatisch eingerichtet wurden, kann es sein, dass die Einträge hier veraltet bzw. falsch sind. c) Entfernen Sie die DNS-Einträge im DFÜ-Netzwerk. cityweb vergibt die IP Adresse und die Namensserveradressen (DNS) automatisch. zurück Wie kann ich meine Adresse oder Bankverbindung ändern? Bitte teilen Sie uns alle Daten schriftlich per E-Mail (abrechnung@cityweb.de) oder per Fax (0180 5 85 77 85) mit. Oder nutzen Sie unser Kundencenter. Dort können Sie alle Änderungen zu Adress- und Bankdaten vornehmen. zurück Wo kann ich meine Zeitungs-Abonnentennummer erfragen? Für Ihre cityweb-Registrierung als Abonnent einer der Tageszeitungen der WAZ Mediengruppe benötigen Sie Ihre Abonnenten-Nummer. Falls Sie diese gerade nicht zur Hand haben, können Sie diese direkt in Ihrer Geschäftsstelle erfragen oder entnehmen Sie Ihre Abonummer von Ihrem Kontoauszug. zurück Wie kann ich mein Passwort ändern? Passwort und cityweb-Name dienen Ihrer Identifikation innerhalb des cityweb-Dienstes. Um einen Missbrauch durch andere soweit wie möglich zu vermeiden, dürfen Sie Ihr persönliches Passwort niemandem verraten, vor allem nicht Personen, die sich als cityweb-Mitarbeiter ausgeben. Ein cityweb-Mitarbeiter wird Sie NIEMALS nach Ihrem Passwort fragen! Ihr Passwort muss mindestens 5, darf aber nicht länger als 8 Zeichen und sollte nicht identisch mit Ihrem cityweb-Namen sein. Sonderzeichen sind nicht erlaubt. Empfehlenswert ist eine Kombination aus Buchstaben und Ziffern mit mindestens sechs Zeichen. Passwortänderungen führen Sie im Kundencenter durch. cityweb kennt Ihr Passwort aus Datenschutzgründen nicht. Wir können Ihr Passwort jedoch für eine festgelegte Zeit auf ein Standardpasswort zurückstellen, falls Sie Ihres mal vergessen sollten. Damit wir den Zeitpunkt dieser Änderung abstimmen können, möchten wir Sie bitten, unsere kaufmännische Hotline anzurufen. (Tel.: 01805 257 648) Diese Art der Passwortrücksetzung wird Ihnen mit 13 Euro berechnet. zurück Wofür benötige ich einen Masternamen und ein Masterpasswort? In Zukunft werden wir Ihnen eine weitere Vielzahl von Produkten anbieten, die Sie mit diesem Master konfigurieren können (z.B.: weitere E-Mail-Adressen, usw.). Durch Anlegen eines Masters haben Sie die Möglichkeit, mit nur einem Login Ihre gesamten Produkte zu verwalten und neue zu abonnieren. Der Masterlogin sollte nicht identisch mit Ihrer E-Mail-Adresse sein. Kunden, die sich vor dem 23. November 2000 registriert haben, nutzen als Masternamen bitte Ihre cityweb-E-Mail-Adresse ohne den Zusatz @cityweb.de. (Beispiel: ilse.schuetz). Als Masterpasswort verwenden Sie bitte das gleiche Passwort wie für die Einwahl, sofern Sie sich noch kein anderes vergeben haben. Warum brauche ich noch einen Usernamen? Der gewählte Username bildet Ihre Haupt-E-Mail-Adresse bei cityweb. Diese Adresse ist nicht wieder änderbar. Diesen Usernamen benötigen Sie, um mit Ihrem DFÜ-Netzwerk eine Verbindung zu cityweb aufzubauen, um so im Internet zu surfen und E-Mails zu empfangen. zurück Kann ich mich über Mobil-Anschlüsse bei cityweb einwählen? Nein, dies ist momentan technisch nicht möglich. zurück Kann ich die 01088-Nummer auch nutzen, wenn ich nicht bei der Telekom bin? Leider interpretieren einige Telefongesellschaften die 01088-Nummer als Call-by-Call Nummer und sperren diese. Da dies aber laut TKG §43 Absatz 6 nicht zulässig ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Telefonnetzbetreiber. Bitten Sie Ihren Telefonnetzbetreiber um Freischaltung der Nummer: 01088-0192176 als vorläufigen Zugang oder melden Sie sich direkt in einer unserer WAZ-Geschäftsstellen online an. Benutzen Sie bitte für den endgültigen Zugang diese Rufnummer: 0192 195166 Sollten Sie Probleme haben, sich über Nummer einzuwählen, wenden Sie sich bitte ebenfalls direkt an Ihre private Telefongesellschaft. zurück Wie kann ich meine verbrauchte Onlinezeit erfahren? Im Kundencenter erfahren Sie im Bereich "Verbrauchsdaten" jederzeit Ihre aktuellen Onlinezeiten, Konto- und Rechnungsstand. zurück Kann ich über cityweb auch Internet-Banking betreiben? Internet-Banking ist bei uns über das Internet (verschlüsselte Seiten) möglich. Ihre Bank gibt Ihnen gerne Auskunft, ob sie diesen Service des Internet-Banking anbietet. zurück Welche Modem- und ISDN-Standards werden von cityweb unterstützt? Derzeit (Stand 11/1999) werden analoge Modemzugänge nach dem Standard V.90 (bis 56.600 bps) unterstützt. Mit einer ISDN-Leitung ist die Einwahl mit bis zu 64.000 bps nach dem Standard DLC/sync. PPP ist möglich. zurück Welche Einwahlknoten hat cityweb? Der Online-Dienst cityweb ist deutschlandweit unter der einheitlichen Einwahl-Nummer 0192 195166 zu erreichen. Auch wenn Sie umziehen, können Sie weiterhin von den günstigen Preisen profitieren. Die Einwahl für die Anmeldung von Neukunden kann entweder über einen anderen Internetprovider erfolgen oder Sie verwenden unsere Internet-By-Call Nummer 01088/0192176 mit dem Benutzernamen cityweb und dem Kennwort online. Diese kostet Sie dann allerdings 3 Cent pro Onlineminute. zurück Kann ich eine eigenen Homepage einrichten? Leider besteht momentan keine Möglichkeit, bei cityweb eine eigene Homepage einzurichten. Allerdings gibt es viele Webspace-Provider, die zur privaten und nicht-kommerziellen Nutzung kostenlos Webspace, d.h. Platz für Ihre Homepage bereit stellen (meistens inkl. ftp-Zugang, Möglichkeit CGI-Bin's zu nutzen, etc.). Eine Auswahl solcher Angebote finden Sie z.B.: bei http://www.kostenlos.de/ unter dem Menüpunkt "Internet". zurück Kann ich mir weitere E-Mail-Adressen einrichten? Im Kundencenter können Sie vier weitere E-Mailadressen einrichten und beliebig ändern. zurück Wie kann ich meinen Benutzernamen bzw. meine E-Mailadresse ändern? Aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich, seinen Benutzernamen bzw. seine Haupt-E-Mail-Adresse zu ändern. Im Kundencenter vier weitere E-Mailadressen einrichten und beliebig ändern. Sollten Sie eine Änderung der HauptE-Mailadresse benötigen, müssten Sie diesen Vertrag kündigen und sich mit der gewünschten neuen Haupt-E-Mailadresse komplett neu registrieren. zurück Wie groß dürfen E-Mails höchstens sein? Eine Größenbeschränkung des Postfachs bzw. eine max. Anzahl von E-Mails gibt es prinzipiell nicht. Allerdings sollte eine einzelne E-Mail nicht größer als 1,2 MB sein. Daher empfehlen wir Ihnen, größere Dateien auf mehrere E-Mails von max. 1,2 MB zu verteilen - das gleiche gilt natürlich auch dann, wenn man Ihnen größere Dateien schicken will. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Mailbox nicht mehr als 2 MB an Daten enthalten sollte. zurück Was kann ich tun, wenn mein E-Mail-Empfang durch eine sehr große E-Mail blockiert wird? Sollten Sie einmal durch eine Ihnen zugeschickte "Riesen-Mail" nicht mehr Ihr Postfach abrufen können, empfehlen wir Ihnen die Verwendung eines geeigneten Tools (z.B. "POP3Scanmail") oder des cityweb-Mail-Managers. Solche Programme sind in der Lage, defekte oder zu große E-Mails zu löschen, ohne diese vorher auf Ihren Rechner übertragen zu müssen. zurück Was kann ich gegen Werbe-E-Mails ("Spam") unternehmen? a) Gehen Sie behutsam mit der Vergabe Ihrer E-Mail-Adresse um! Es gibt natürlich einige Seiten im Internet, die Sie nach Ihrer Adresse fragen. Überlegen Sie sich gut, ob Sie diese wirklich vergeben wollen - häufig können Sie auch wählen, ob Sie Werbung wünschen oder nicht! Bedenken Sie bitte, dass i.d.R. nur Sie Ihre E-Mail-Adresse an Dritte weitergeben - von uns bekommt aus Datenschutzgründen NIEMAND Ihre Adresse mitgeteilt. b) Verwenden Sie den cityweb Mail-Manager. Mit diesem Tool können Sie unerwünschte E-Mails vom Server löschen, bevor Sie diese herunterladen. zurück Wie kann ich nach E-Mail-Adressen von cityweb-usern suchen? Wir bieten aus Datenschutzgründen keine Möglichkeit an, die E-Mail-Adressen unserer Kunden über eine Datenbankabfrage ausfindig zu machen. zurück Was sind Cookies? "Cookies" sind Dateien, die bestimmte Websites auf der Festplatte Ihres Rechners abspeichern. Eigentlich waren "Cookies" dazu gedacht, Informationen über Ihren Browser abzuspeichern, so dass Sie bei einem erneuten Aufruf der Seite eine auf Ihren Browser optimierte Darstellung bekommen. Jeder Browser hat die Option, ob Cookies angenommen werden sollen, oder nicht. Wie Sie dies handhaben wollen, können wir natürlich nicht für Sie entscheiden. Bedenken Sie bitte auch, dass Sie Cookies akzeptieren müssen, um z.B.: den cityweb Mailmanager nutzen zu können. zurück Wie kann ich im Internet nach etwas suchen? Wenn Sie bestimmte Inhalte im Internet suchen, empfehlen wir Ihnen hier einige Suchmaschinen. a) Deutschsprachige Suchmaschinen: - Altavista - Fireball - Google - Yahoo Deutschland b) Englischsprachige Suchmaschinen: - Yahoo - Hotbot - Infoseek c) Suchmaschine für das Usenet - Deja News zurück Wie kann ich kündigen? Sie können Ihren Vertrag nur schriftlich per Fax, Brief oder online kündigen. Unsere Postanschrift: cityweb network GmbH & Co. KG Customer Care Friedrichstr. 12 45123 Essen Fax: 0201-8501 105 E-Mail: kuendigung@cityweb.de Telefonische Kündigungen können nicht entgegengenommen werden. Eine Kündigungsbestätigung erhalten Sie per E-Mail. zurück Wie funktioniert der Mailmanager? Hier haben wir die wichtigsten Funktionen des Mailmanagers für Sie zusammengefasst und erklärt. Einwahl: Bevor Sie sich einloggen wählen Sie bitte durch anklicken die gewünschte Sprache aus. Dann geben Sie im Feld Benutzername Ihre E-Mailadresse in Kleinbuchstaben ohne den Zusatz @cityweb.de ein (z.B.: ilse.schuetz) Im Feld Passwort geben Sie bitte das zu dieser E-Mailadresse gehörende persönliche Passwort ein. Auf Groß-/ Kleinschrift ist zu achten. E-Mails schreiben: Unter "neue Nachricht" können Sie eine E-Mail erstellen. An: hier können Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers eintragen. CC: hier können Sie die E-Mailadresse desjenigen eintragen, der diese E-Mail als Kopie erhalten soll. BCC: Blind-Kopie: E-Mailadresse ist beim Empfänger nicht sichtbar. Adressbuch: dort können Sie E-Mailadressen anklicken, die sie gespeichert haben. Betreff: Überschrift der E-Mail, beim Empfänger im Header lesbar. Datei anhängen: entweder Link direkt eingeben oder mit durchsuchen von Ihrer Festplatte herausfinden und dann anhängen. Einzelne Dateien dürfen nicht größer als 1 MB sein. Durch weitere Dateien können beliebig viele Anhänge angefügt werden. Nachricht abbrechen: der bereits erstellte Text wird gelöscht. Nachricht senden: E-Mail wird an alle Adressaten verschickt. E-Mails abrufen/lesen: Unter "überprüfe auf neue Nachrichten" kann man sich alle E-Mails anzeigen lassen, die auf dem Pop3-Server von cityweb liegen. - Auf der Übersichtsseite werden gleichzeitig Informationen (Groesse, Absender, Betreff, Absendedatum) von bis zu 10 Mails dargestellt. - In der Detailansicht einer Mail werden zusätzlich evtl. vorhandene Anhänge und der Mailtext angezeigt. - bei Klick auf das kleine Briefsymbol hinter der Absenderadresse wird der Absender ins Adressbuch aufgenommen. Anhänge/Attachments: können durch anklicken und anschließendem Download auf Ihre Festplatte gespeichert werden Nachricht beantworten: Sie schreiben direkt an den Absender zurück. Die Originalmail bleibt als Antworttext erhalten, Anhänge aus der Originalmail werden nicht übermittelt. Nachricht weiterleiten: Sie schicken die Originalmail an jemand anderen weiter. Anhänge aus der Originalmail werden nicht mit übermittelt. Nachricht löschen: E-Mail wird vom Server gelöscht und ist nicht wieder abrufbar. Nachricht speichern: E-Mail wird auf Ihre Festplatte runtergeladen und gespeichert. Druckbare Ansicht: Text der E-Mail kann auf DIN-A 4 Format ausgedruckt werden. Ordner Inbox: enthält alle E-Mails, die Sie erhalten haben. Die E-Mails bleiben so lange in der Inbox, bis sie vom Server runtergeladen oder gelöscht wurden. Ordner gesendet: enthält die letzen 20 von Ihnen über den Mailmanager versendeten E-Mails, allerdings ohne eventuell mit versendete Anhänge anzuzeigen. Einstellungen: hier können Sie freiwählbar eine Signatur erstellen, die dann automatisch in E-Mails erscheint, die Sie verschicken wollen. Auch können Sie Ihren richtigen Namen als Absender angeben, oder auch einen beliebigen Spitznamen, der dann beim Empfänger als Absender erscheint. Adressbuch: hier können Sie beliebig viele Adressen speichern, die Ihnen wichtig sind. Sie können wahlweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder alles zusammen eintragen. Verteilerlisten: will man häufig E-Mails an verschiedenen Adressaten gleichzeitig versenden, sollte man sich einen Verteiler anlegen. In eine Verteilerliste kann man dann beliebig viele immer gleichbleibende Adressaten aufnehmen und die E-Mail dann durch anklicken der Verteilerliste direkt an alle adressieren. Sie können sich beliebig viele Verteilerlisten einrichten. Notizbuch: eine Art Terminplaner, in den Sie beliebig viele Notizen schreiben können. Unter Datum sehen Sie, wann Sie die Notiz angelegt haben. Favoriten: hier können Sie sich eine Bookmark-Liste anlegen, wie sie auch jeder Browser hat. Tragen Sie den Namen und die URL Ihrer Lieblingsseiten ein, um durch anklicken direkt dorthin surfen zu können. Auch hier können Sie beliebig viele Favoriten erstellen. Log Out: damit beenden Sie Ihre Session in den Mailmanager zurück Wie kann ich cityweb unter Windows XP einrichten? Einrichten einer Internetverbindung unter Windows XP : vorläufiger Zugang Bitte klicken Sie folgende Punkte der Reihe nach an: - Start - Alle Programme - Zubehör - Kommunikation - Assistent für neue Verbindungen - -> Standortinformation - Land/Region: Deutschland - Ortskennzahl: Ihre Ortsvorwahl (z.B.: für Essen: 0201) - Netzkennzahl: bitte freilassen - Amtskennzahl: evt. 0 eintragen, falls es Ihre Telefonanlage erfordert - Wählvorgang für den Standort: MFV (Ton) - OK - -> eigener Standort - OK - Weiter - Verbindung mit dem Internet herstellen - Weiter - Verbindung manuell einrichten - Weiter - Verbindung mit einem DFÜ-Modem herstellen (auch bei ISDN-Karte) - Name des Internetanbieters: cityweb vorläufig - Weiter - Rufnummer: 010880192176 - Weiter - Benutzername: cityweb - Kennwort: online (wird nur in**** dargestellt) - Kennwort bestätigen: online (wird nur in** dargestellt) - Bitte alle 3 Häkchen anhaken - Weiter - Verknüpfung auf dem Desktop anhaken - Fertig stellen Auf Ihrem Desktop erscheint die Verknüpfung: cityweb vorläufig. Damit können Sie die vorläufige Verbindung zu cityweb herstellen, bis der endgültige Zugang für Sie nach erteilter Bankeinzugsermächtigung freigeschaltet ist. Achtung: diese Verbindung kostet Sie 3 Cent je Onlineminute und wird über Ihren Telefonanbieter abgerechnet. Sie haben noch nicht alle Funktionen zur Verfügung. Einrichten einer Internetverbindung unter Windows XP : endgültiger Zugang Bitte klicken Sie folgende Punkte der Reihe nach an: - Start - Alle Programme - Zubehör - Kommunikation - Assistent für neue Verbindungen - -> Standortinformation - Land/Region: Deutschland - Ortskennzahl: Ihre Ortsvorwahl (z.B.: für Essen: 0201) - Netzkennzahl: bitte freilassen - Amtskennzahl: evt. 0 eintragen, falls es Ihre Telefonanlage erfordert - Wählvorgang für den Standort: MFV (Ton) - OK - -> eigener Standort - OK - Weiter - Verbindung mit dem Internet herstellen - Weiter - Verbindung manuell einrichten - Weiter - Verbindung mit einem DFÜ-Modem herstellen (auch bei ISDN-Karte) - Name des Internetanbieters: cityweb endgültig - Weiter - Rufnummer: 0192 195166 - Weiter - Benutzername: Ihre HauptE-Mailadresse (z.B.: ilse.schuetz@cityweb.de) - Kennwort: Ihr persönliches Passwort für die Einwahl = Access-Passwort (wird nur in** dargestellt) - Kennwort bestätigen: Ihr persönliches Passwort wiederholen (wird nur in**** dargestellt) - Bitte alle 3 Häkchen anhaken - Weiter - Verknüpfung auf dem Desktop anhaken - Fertig stellen Auf Ihrem Desktop erscheint die Verknüpfung: cityweb endgültig. Diese Verbindung können Sie nutzen, sobald uns Ihre Bankeinzugsermächtigung vorliegt und wir Ihren endgültigen Zugang aktiviert haben. Ihnen stehen dann ab sofort alle Funktionen von cityweb zur Verfügung. Die Abbuchung erfolgt per Bankeinzug direkt von Ihrem Konto und erscheint nicht mehr auf Ihrer Telefonrechnung. zurück